No dia 15 de setembro, a OpenAI lançou o maior estudo sobre como as pessoas estão usando o ChatGPT. A pesquisa, realizada pela equipe de Pesquisa Econômica da OpenAI e com a colaboração do economista de Harvard, David Deming, apresenta dados inéditos sobre como os consumidores estão utilizando o ChatGPT e outras ferramentas de inteligência artificial.
Com mais de 1,5 milhão de conversas analisadas, dentre os 700 milhões de usuários semanais da plataforma, o estudo é considerado o mais completo até hoje sobre o uso real do ChatGPT. O objetivo? Entender não apenas quem está usando a IA, mas como ela está impactando tanto a vida profissional quanto pessoal dos consumidores.
Continue lendo para entender os principais pontos que foram analisados nesse estudo.
Quem está usando o ChatGPT e como isso está mudando?
A pesquisa revelou que, desde o seu lançamento, a adoção do ChatGPT se expandiu rapidamente para uma demografia mais ampla. Inicialmente dominado por usuários de perfil masculino, o ChatGPT agora apresenta uma adoção quase equilibrada entre os gêneros. Em janeiro de 2024, 37% dos usuários com nomes tipicamente femininos usavam a plataforma; em julho de 2025, essa porcentagem aumentou para 52%.
Além disso, a adaptação global do ChatGPT é evidente, com crescimento exponencial em países de baixa e média renda. Em maio de 2025, os países com menores índices de renda tiveram taxas de crescimento do uso do ChatGPT mais de 4 vezes superiores aos países com maior renda. Isso reflete a democratização da inteligência artificial e como ela está acessível para um público cada vez mais diversificado, impactando mercados globais.
O que as pessoas estão fazendo com o ChatGPT?
De acordo com o estudo, a maior parte das interações com o ChatGPT se concentra em tarefas cotidianas, como obter informações rápidas, orientação prática e assistência com tarefas de escrita. A pesquisa revelou que três quartos das conversas giram em torno dessas atividades. A escrita foi identificada como a tarefa mais comum no ambiente profissional, enquanto atividades como programação e autoexpressão ainda são nichadas.
Outro dado importante é que 49% das interações envolvem “Perguntas” feitas ao ChatGPT, evidenciando que os usuários buscam principalmente aconselhamento. “Fazer”, ou seja, utilizar o ChatGPT para gerar conteúdos prontos como redação ou planejamento, representa 40% do uso, enquanto Expressar ocupa apenas 11%, envolvendo atividades mais reflexivas e exploratórias.
A IA tem impacto econômico no trabalho e na vida pessoal
O estudo também revela o impacto econômico do ChatGPT, não só no trabalho, mas também no dia a dia. Aproximadamente 30% do uso do ChatGPT é relacionado ao trabalho, enquanto 70% está ligado à vida pessoal, o que reforça o valor dual da IA como ferramenta de produtividade profissional e auxiliar nas tarefas cotidianas.
Embora essa utilização da IA no ambiente de trabalho seja crucial, o estudo sugere que a IA também tem um valor que não pode ser medido apenas por indicadores tradicionais como o PIB, mas que desempenha um papel fundamental em suporte à decisão e aumento de produtividade. Isso já está influenciando a maneira como as pessoas executam tarefas em empregos intensivos em conhecimento, melhorando o julgamento e as decisões dos usuários.
Como isso impacta sua estratégia de marketing?
Agora que sabemos quem está usando o ChatGPT, o que estão fazendo com a IA e como ela está impactando a produtividade, é hora de pensar em como isso se conecta diretamente à sua estratégia de marketing.
Primeiramente, um projeto de SEO está mais importante do que nunca, o SEO para IA se tornou uma necessidade real, uma vez que ferramentas como o ChatGPT e outras plataformas de inteligência artificial estão moldando a forma como as pessoas buscam e consomem informações.
Se sua empresa ainda não investe em SEO para IA, essa é a hora de começar. A busca por informações no ChatGPT vai muito além de um simples mecanismo de busca, ela envolve respostas personalizadas e práticas, e seu conteúdo precisa estar otimizado para essas novas formas de pesquisa.
Com o crescimento da adoção global da IA, as oportunidades de alcançar novos públicos em mercados de baixo e médio poder aquisitivo estão aumentando. Essa democratização da IA implica em uma audiência diversificada que busca respostas rápidas e relevantes nas plataformas mais recentes. Ao adaptar sua estratégia de SEO para as ferramentas de IA, você posiciona sua marca no centro de uma nova revolução digital.
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