Antes de contratar um serviço ou visitar um estabelecimento, você provavelmente já fez uma rápida pesquisa no Google, certo?

Essa é a realidade da jornada de compra atual: mesmo que o seu negócio não seja digital, ele precisa estar presente digitalmente. E uma das formas mais simples (e gratuitas) de conquistar essa presença é usando o Google Meu Negócio.

Neste artigo, a Chili, sua agência de marketing digital, explica como funciona essa ferramenta, como configurá-la corretamente e como usá-la para atrair mais visibilidade, tráfego e vendas para a sua empresa.

O que é o Google Meu Negócio?

O Google Meu Negócio (ou Google Business Profile) é uma ferramenta gratuita que permite exibir sua empresa nos resultados de busca e no Google Maps com informações estratégicas como:

  • Nome do negócio

  • Localização

  • Telefone

  • Site

  • Horário de funcionamento

  • Avaliações e comentários

  • Fotos e ofertas

Se você tem um restaurante, por exemplo, e alguém busca por “lanchonete na Av. Paulista”, o Google vai mostrar empresas com ficha cadastrada no Google Meu Negócio — com dados completos, avaliações, rotas e até fotos do ambiente.

Ou seja: sua empresa pode aparecer no momento exato em que o cliente está procurando o que você oferece. E tudo isso sem custo.

Como configurar sua empresa no Google Meu Negócio

O processo é simples e rápido. Veja o passo a passo:

  1. Acesse Google Meu Negócio e clique em “Gerenciar agora”;

  2. Faça login com sua conta do Google (pode ser a mesma do Gmail);

  3. Procure sua empresa. Se ela já estiver listada, será exibida automaticamente. Caso contrário, você poderá criar um novo perfil;

  4. Escolha a categoria da sua empresa (ex: restaurante, clínica médica, escola de idiomas…);

  5. Informe o endereço completo e diga se você atende no local ou remotamente;

  6. Adicione telefone, site e outras informações relevantes;

  7. Confirme seu endereço por correio (o Google envia um cartão com código de verificação).

Essa verificação garante que apenas o verdadeiro dono possa controlar o perfil da empresa.

Vantagens do Google Meu Negócio para sua empresa

1. Aumenta a visibilidade local

Negócios cadastrados no Google Meu Negócio aparecem com destaque nas buscas geolocalizadas. Isso significa que sua empresa pode aparecer antes mesmo dos resultados tradicionais de SEO. É uma vantagem enorme para atrair clientes da sua região.

2. Gera tráfego para sua loja física ou site

O Google mostra a rota até seu estabelecimento, número de telefone e até botão direto para o WhatsApp. Isso facilita o contato e aumenta as chances de conversão.

3. Ajuda na decisão de compra

Informações como horário de funcionamento, formas de pagamento, entrega, reservas e estrutura (como acessibilidade e estacionamento) ajudam os usuários a decidir se vão escolher o seu negócio ou o concorrente.

4. Estimula avaliações e confiança

Clientes podem deixar comentários e avaliações com estrelas. E o melhor: você pode responder, demonstrando atenção e fortalecendo sua reputação. Um perfil ativo com boas avaliações gera confiança e atrai mais consumidores.

5. Permite interação direta

O recurso de mensagens permite que clientes entrem em contato diretamente pelo Google. A taxa de resposta e o tempo de atendimento ficam visíveis no seu perfil — o que pode ser um diferencial competitivo.

Como manter seu perfil sempre atrativo

Ter o perfil no ar é só o começo. A chave do sucesso está em mantê-lo ativo e otimizado. Aqui vão algumas boas práticas:

  • Atualize fotos e informações com frequência

  • Responda a todos os comentários, positivos ou negativos

  • Incentive seus clientes a deixarem avaliações

  • Publique novidades, promoções e eventos pelo próprio painel

  • Use palavras-chave relevantes para o seu negócio

Conclusão: presença digital começa com ações simples

Se você busca atrair mais clientes, gerar tráfego e construir autoridade local, o Google Meu Negócio é o caminho mais fácil, rápido e gratuito para começar.

Mas se você quer ir além e posicionar sua marca com força no digital, a Chili pode te ajudar. Como agência de marketing digital especializada em performance e SEO, somos especialistas em atrair tráfego qualificado e transformar visitantes em clientes.