Adicionar um link direto para o WhatsApp no seu Google Meu Negócio é uma estratégia eficaz para facilitar a comunicação com os clientes e aumentar as oportunidades de conversão. Com a pandemia e o aumento do comércio digital, a interação instantânea através de aplicativos de mensagens como o WhatsApp se tornou essencial para muitas empresas.
Se você deseja que seus clientes entrem em contato de forma prática e rápida, siga este passo a passo para adicionar o link do WhatsApp no seu perfil do Google Meu Negócio.
Passo 1: Acesse o Google Meu Negócio
Primeiro, entre no site do Google Meu Negócio e faça login com a conta Google associada à sua empresa. Caso ainda não tenha uma conta, crie uma para gerenciar seu perfil de empresa.
Passo 2: Selecione a Empresa
Após fazer login, você verá uma lista com todas as empresas cadastradas na sua conta. Clique na empresa em que deseja adicionar o link do WhatsApp.
Passo 3: Acesse a Seção de Informações
No painel à esquerda, clique em “Informações”. Aqui você pode editar os dados principais do seu negócio, como nome, categoria, endereço, horário de funcionamento e informações de contato.
Passo 4: Adicione o Link do WhatsApp
A opção para adicionar o link do WhatsApp pode não aparecer diretamente como um campo específico. Nesse caso, a alternativa é usar a URL personalizada do WhatsApp para criar um link direto para a conversa. O formato correto para isso é:
https://wa.me/55[seu número de telefone com DDD]
Exemplo:
https://wa.me/5591999999999
Substitua o número pelo seu número de WhatsApp, incluindo o DDD e sem espaços, parênteses ou traços.
Passo 5: Salve as Alterações
Após inserir o link, clique em “Aplicar” ou “Salvar” para garantir que as alterações sejam feitas. O link será exibido na parte inferior do seu perfil de empresa, permitindo que os clientes cliquem diretamente nele e iniciem uma conversa com você no WhatsApp.
Passo 6: Verifique o Funcionamento
Após salvar, vá até o Google ou Google Maps e pesquise pelo nome da sua empresa. Verifique se o link do WhatsApp está visível e funcionando corretamente. Ao clicar, o cliente será redirecionado para a conversa no WhatsApp.
Dicas para otimizar ainda mais sua presença no Google Meu Negócio
- Mantenha suas informações sempre atualizadas: Além do link do WhatsApp, certifique-se de que outros dados como endereço, horário de funcionamento e telefone estejam corretos. Isso ajuda a evitar frustrações para os clientes.
- Adicione fotos e descrições: Quanto mais completo e atraente for o seu perfil, maiores as chances de conversão. Inclua fotos da empresa, seus produtos ou serviços e uma descrição clara.
- Responda rapidamente às mensagens: O WhatsApp é uma plataforma de mensagens instantâneas, então responda o mais rápido possível. Isso aumenta a confiança do cliente e melhora a experiência de compra.
Por que o link do WhatsApp é importante para seu negócio?
A presença de um link do WhatsApp no Google Meu Negócio melhora a acessibilidade e a interação com os clientes. Ao possibilitar uma conversa instantânea, você facilita o processo de compra, responde dúvidas rapidamente e gera mais engajamento. Isso pode levar a mais conversões e aumento nas vendas.
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