Antes de começar a coletar dados, é importante ter um objetivo claro para o benchmarking. Defina o que você quer alcançar com o benchmarking. Por exemplo, você pode querer comparar suas práticas de gerenciamento de projetos com as de uma empresa líder em sua indústria.
Identifique as empresas que deseja comparar com a sua. Isso pode incluir seus concorrentes diretos ou outras empresas, com melhores práticas em áreas específicas.
Uma vez que você tenha identificado suas empresas de referência, você precisará coletar dados relevantes. Isso pode incluir informações sobre a estrutura organizacional, processos, métricas de desempenho, estratégias de marketing, entre outras informações.